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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Cashwin-Website (die "Plattform"), die mobile App und andere verwandte Materialien. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Altersbeschränkung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienstleistungen nutzen und ein Konto auf der Plattform erstellen zu können. Es ist nur eine Anmeldung pro Person und Einrichtung erlaubt. Unsere Dienstleistungen sind in bestimmten Rechtsordnungen nicht verfügbar, wie in Abschnitt 12 unten angegeben.

3. Kontoanmeldung und Anmeldeprozess

Um sich für ein Konto zu registrieren, müssen Sie uns Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort mitteilen. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse verifizieren, bevor Sie Wetten oder Einzahlungen auf der Plattform vornehmen. Unser KYC-/ID-Verifizierungsprozess kann vor Abhebungen erforderlich sein.

4. Spielesoftware-Anbieter

Die auf unserer Plattform angebotenen Spiele werden von Drittanbieter-Softwareanbietern bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt und Microgaming. Wir geben keine Garantien oder Zusicherungen über die Eignung oder Qualität dieser Spiele für Ihre Bedürfnisse.

5. Bonusse und Aktionen

Von Zeit zu Zeit können wir Boni und Aktionen für bestimmte Spiele oder Veranstaltungen anbieten. Diese Angebote können sich ändern und haben möglicherweise spezifische Bedingungen, die gelten, einschließlich Umsatzanforderungen, maximalen Einsatzlimits und Spielbeschränkungen. Unsere Bonusangebote sind nur für in Deutschland ansässige Spieler verfügbar.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden auf der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Visa/MC, Skrill/Neteller und Kryptowährungen (BTC, ETH). Alle Einzahlungen müssen mindestens 10 € betragen, und es können Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden anfallen.

7. Wichtige Bedingungen

Unsere Dienstleistungen unterliegen den folgenden Bedingungen:

  • Umsatzanforderungen: 30-40 Mal
  • Maximale Einsatzlimits: 5 € bei Spielautomaten
  • Einzahlungslimits: täglich, wöchentlich und monatlich festlegbare Limits gelten
  • Abhebungslimits: höher für VIP-Mitglieder

8. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten und bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten:

  • Selbstausschluss
  • Zeitlimits
  • Sitzungserinnerungen
  • Vorübergehende/permanente Kontoschließung

9. Sicherheit und faires Spiel

Wir nehmen die Sicherheit unserer Plattform ernst:

  • Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung (Cloudflare-Standard)
  • Wir verwenden einen Zufallszahlengenerator ("RNG"), der von Spielanbietern zertifiziert ist, um Fairness zu gewährleisten
  • Unsere Spiele werden auf die Einhaltung von Standards wie eCogra/iTech Labs geprüft

10. Support- und Kontaktdaten

Wir bieten verschiedene Supportkanäle an, einschließlich Live-Chat und E-Mail:

  • Rund um die Uhr in Deutsch und Englisch verfügbar
  • Antwortzeiten: <1 Minute über den Live-Chat